Die am meisten benötigten Funktionen können in jeder Maske über Schaltflächen (Buttons) aktiviert werden. In vielen Masken können Sie über Popup-Menüs (auch als Kontext-Menüs bezeichnet) zusätzliche Funktionen aufrufen, für die keine Schaltflächen vorhanden sind. Popup-Menüs öffnen Sie durch einen Klick mit der rechten Maustaste oder über die Menü-Taste auf der Tastatur.
Durch einen Klick mit der rechten Maustaste auf den Hintergrund des Hauptfensters können Sie ein Popup-Menü aufrufen, über das oft benötigte Funktionen gestartet werden können.
Nähere Beschreibungen zu diesen Funktionen finden Sie unter:
Der Menüpunkt „Automatik aus“ wird nur angezeigt, wenn vorher die Anruf-Automatik beim Anrufen einer Selektierung oder bei der Durchführung einer Umfrage im Modul CallCenter angeschaltet wurde.
Sämtliche Funktionen sind auch über die normalen Menüs verfügbar. Sie sind in diesem Popup-Menü zusammengefasst, um schnell aufgerufen werden zu können. Zu den Beschreibungen der einzelnen Funktionen gelangen Sie über die Verweise in der obigen Auflistung.
Mit diesem Popup-Menü, das in vielen Masken mit Daten zu Kontaktpersonen aufgerufen werden kann, können folgende Funktionen abgerufen werden:
Über die letzten Menüpunkte der letzten Vorgänge können diese direkt angezeigt werden.
Bei vielen Masken gibt es ein Popup-Menü, um spezielle Funktionen einer Maske abzurufen. So kann z.B. in der Kontakt-Historie der Umfang der Anzeige (alle Kontakte einer Kontaktperson, aller Kontaktpersonen der Niederlassung oder der Firma) oder in der Maske zur Übernahme eingegangener E-Mails das Layout der Darstellung geändert werden. Diese Popup-Menüs sind bei den jeweiligen Masken beschrieben. Sie können innerhalb einer Maske unterschiedlich sein, je nachdem, in welchem Bereich sich die Maus gerade befindet.
Bei vielen Masken (z.B. dem Termin-Kalender) können Sie - sofern Sie dazu die notwendigen Berechtigungen besitzen - die Daten anderer Benutzer abrufen.