FAQ Frequently asked questions
Über die folgenden Links kommen Sie zu häufig gestellten Fragen und ihren Antworten.
FAQ Allgemein
Wo finde ich die aktuelle Version von TelMarkt und wie wird sie installiert?
FAQ Basis-Modul
Kontakt-Planung
Ich habe einen Kontakt mit Alarm geplant. Er erscheint aber nicht im Kontaktplan.
Telefon-Schnittstelle
Bei eingehenden Telefonaten erhalte ich keine führende Null
Wie kann ich eine gespeicherte Handy-Nummer aus der Adressverwaltung heraus anrufen?
Bei eingehendem Anruf funktioniert der "Neuanlage"-Button nicht.
E-Mails
Wie drucke ich eine E-Mail im Querformat aus?
FAQ Projekte und Aufträge
Vorgänge erfassen
Wieso wird die von mir ausgedruckte Anfrage nicht in die Kontakthistorie meines Kunden eingetragen?
FAQ CallCenter / Umfragen
Ich kann einen Fragebogen nicht bearbeiten, bzw. neue Fragen hinzufügen
Ich kann einen Fragebogen nicht bearbeiten, weil ich die Umfrage bereits gestartet habe
FAQ Datenbank-Replikation
Der Menü-Punkt "Replikat erstellen" ist nicht aktiv