Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


ontheroad:inbound

CallCenter Inbound

Die Funktionen in diesem Modul werden sein:

  • Verwalten von Mandanten, d.h. Kunden, für die Inbound-Telefonate angenommen werden
  • Verwalten der MSNs mit Zuordnung zu verschiedenen Umfragen
  • Annahme der Telefonate, Suche oder Neuanlage einer Kontaktperson
  • Verzweigen in die entsprechende Umfrage
Cookies helfen bei der Bereitstellung von Inhalten. Durch die Nutzung dieser Seiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Weitere Information
Melden Sie sich an, um einen Kommentar zu erstellen.
ontheroad/inbound.txt · Zuletzt geändert: 31.12.2017 12:44 (Externe Bearbeitung)