Das Basis-Modul von ist ein umfangreiches, prozess-orientiertes CRM-System, das speziell für den B2B-Bereich entworfen wurde u.a. folgende Funktionen umfasst:
Adressverwaltung mit hierarchischer Adress-Struktur (Firmen, Niederlassungen, Kontaktpersonen)
einfacher Import aller Firmendaten auch vom Homepage-Impressum oder E-Mail-Signaturen
durchführen von Kontakten per Telefon, E-Mail, Brief oder Fax mit automatischer Speicherung in der Historie
Planung von Kontakten (auch erwartete eingehende) mit Alarm-Funktionen
der voll integrierte E-Mail-Client macht andere E-Mail-Programme wie Outlook oder Thunderbird überflüssig
umfangreiche Suchfunktionen
umfangreiche Statistiken
Verwalten von Aufgaben (ToDos), pro Benutzer und/oder mit Zuordnung zu Kontaktpersonen
interner Nachrichtenkanal zum schnellen Übermitteln von Informationen zwischen den Anwendern
In diesem Bereich sind folgende Dokumentationen enthalten: