{{keywords>CRM,Terminplanung,Kalender,Termin,Mitarbeiter,Vermittlung,Übersicht,Abwesend}}
{{description>In dieser Maske zeigt das CRM-System TelMarkt einen Überblick über alle aktuellen Termine aller Mitarbeiter. In der Vermittlungsstelle kann so schnell geprüft werden, warum ein Mitarbeiter nicht erreichbar ist.}}
====== Übersicht Abwesenheiten / Termine ======
<wrap box right>//Termine -> Abwesend - Übersicht//</wrap>\\

In dieser Maske erhalten Sie eine Übersicht über alle Benutzer und deren verplante Zeiten wie Abwesenheiten, Termine, Telefonkonferenzen u.a.

{{termin:abwesendliste.png?350 |CRM TelMarkt Überblick aller Termine und Abwesenheiten}} Die Tabelle zeigt für alle Mitarbeiter für jeden Tag der aktuellen Woche, ob Termine, Dienstreisen usw. geplant sind. Beim Überfahren eines farbig markierten Feldes werden die Details eingeblendet.
{clear}

{hinweis} Abwesenheiten, Termine usw., die in einer anderen Maske erfasst wurden, werden in dieser Übersicht nicht automatisch eingetragen. Im Gegensatz zu den verschiedenen Kalender-Ansichten muss die Anzeige manuell aktualisiert werden. 

===== Übersicht verplante Zeiten =====
In der Tabelle werden alle Benutzer mit eingetragenen Abwesenheiten oder Terminen in der ausgewählten Kalenderwoche aufgelistet. Über die Option "zeige alle Benutzer" (siehe unten) können auch die Benutzer ohne Abwesenheiten eingeblendet werden. 

Abwesenheiten und Termine werden immer für eine Kalenderwoche angezeigt und durch eine entsprechende Farbe in der Tabelle gekennzeichnet. Die Farben können bei den Einstellungen für jeden Benutzer getrennt definiert werden. 

==== Einträge ====
In der Tabelle wird ein Feld farbig gekennzeichnet, wenn für den entsprechenden Benutzer am entsprechenden Tag einer der folgenden Einträge vorhanden ist:

  * [[termin:abwesenheiten|Abwesenheit]] (z.B. Urlaub, Dienstreise, Krankheit)
  * [[termin:terminverwaltung|Termin]] (z.B: Besprechung, Kundenbesuch, privat)
  * [[aussen:termine|Außendienst-Termine]]
  * [[basis:kontakt:planenkontakt|geplanter Kontakt]] mit eingetragener Dauer\\ (Geplante Kontakte werden nur dann berücksichtigt, wenn eine Dauer angegeben wurde und diese den [[termin:options#steuerung|eingestellten]] Wert überschreitet.)

Sind für einen Benutzer an einem Tag verschiedene dieser Einträge vorhanden, wird die Farbe des relevantesten Eintrags gezeigt.

==== Details zeigen ====
Wenn Sie mit der Maus über ein farbig markiertes Feld fahren, werden (sofern Sie die notwendige Berechtigung haben) Details zu den Einträgen in chronologischer Reihenfolge eingeblendet.

==== Tageskalender zeigen ====
Durch einen Doppelklick in ein Feld der Tabelle kann der Tageskalender für den jeweiligen Benutzer und das jeweilige Datum geöffnet werden. Dadurch kann aus dieser Übersicht sehr schnell der individuelle Tageskalender eines Benutzers eingesehen werden. 
(Dies ist natürlich nur möglich, wenn Sie die Berechtigung zum Lesen des entsprechenden Terminkalenders besitzen.) 

Ist die Maske mit dem Tageskalender für den gewählten Benutzer bereits geöffnet, wird die Datumsauswahl ignoriert.

===== Vorhergehende / nächste Woche =====
Mit den Pfeilen oberhalb der Tabelle kann die Anzeige um jeweils eine Woche zurück oder vorwärts geändert werden.

===== zeige alle Benutzer =====
Mit dieser Option können Sie zwischen der Anzeige aller Benutzer oder nur jenen mit entsprechenden Einträgen in der jeweiligen Woche wechseln. {telmarkt} merkt sich diese Einstellung beim Verlassen der Maske und beim nächsten Start der Funktion erfolgt die Anzeige wie zuletzt eingestellt.

===== Drucken =====
Der Ausdruck dieser Tabelle ist noch nicht implementiert.