=?==== FAQ Projekte und Aufträge ====== =?=== Vorgänge erfassen ===== ??? Wieso wird die von mir ausgedruckte Anfrage nicht in die Kontakthistorie meines Kunden eingetragen? !!! Eine Anfrage kommt für gewöhnlich von Ihrem Kunden zu Ihnen (genau wie ein "Auftrag"). Diese Kundenanfrage können Sie scannen und in die Kontakthistorie eintragen. Ein Ausdruck der erfassten Anfrage ist somit nur ein internes Dokument, das dementsprechend auch nicht in der Kontakthistorie gespeichert wird. Eine von Ihnen erstellte Anfrage wäre ein ausgehendes Dokument (Brief) z.B. an Ihren Lieferanten ... dieser wird dann auch als ausgehender Brief in die Kontakthistorie Ihres Lieferanten eingetragen. {telmarkt} bietet aber derzeit kein Modul für den Bereich Einkauf und damit für das Erstellen von Anfragen an Lieferanten an.